安心安全なショッピング

Tomo's Roasteryでは、安心・安全なお買い物のため、次の対策を行っています。

公式アカウントショップ

Facebook・Instagramの青いバッジが、公式アカウントの目印です。Metaが偽アカウントを監視して削除する、なりすまし防止の仕組みがあります。

クレジットカード情報を安全に処理するための国際基準「PCI DSSレベル1」に準拠。Tomo's Roasteryがカード情報に直接触れることなく、決済が行われます。

ストアとの通信は、すべて暗号化されています。お客様の個人情報やパスワードが第三者に盗み見られるリスクを軽減します。

Shopify Bug Bounty Programを通じて、プラットフォーム全体の脆弱性を継続的に監視し、セキュリティパッチを自動で適用しています。年4回、外部監査者によるセキュリティ監査で、見つかった脆弱性をレポートで確認しています。

ログイン情報を共有せず、スタッフごとに固有のアカウントを発行し、アクセス権限は業務に必要な範囲だけに絞っています。退職者のアカウントは速やかに削除します。二段階認証を実施し、ログインは顔認証とパスキーで行います。

導入している外部アプリは、厳しいセキュリティ審査に合格した、安全性の高いサービスだけです（Judge.me、KOMOJU、Facebook & Instagramなど）。

tomosroastery.comとvalueminterlabs.comは、ドメイン認証を受けています。送信メールはDMARC認証（p=reject）に対応しているため、なりすましメールは受信側で拒否されます。

すべての商品は、日本郵便のクリックポストあるいはヤマト運輸の宅急便でお届けします。全国送料無料です。追跡番号は、発送時にご連絡します。

こうした対策を講じることで、安心・安全なショッピング体験を実現しています。

決済の安全性については、「お支払いとセキュリティ」のページもあわせてご覧ください。